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Datos que recopilamos

Reunimos solo información necesaria para mejorar el uso del sitio y responder tus consultas.

• Datos identificativos, como nombre y correo electrónico, solo si contactas directamente con nosotros.
• Información técnica, como tipo de dispositivo, navegador y preferencias, recogida automáticamente al navegar por el sitio.
• Respuestas a encuestas u opiniones aportadas voluntariamente por usuarios, para mejorar los contenidos.
• No solicitamos información financiera ni datos sensibles de ningún usuario en el portal.

Cómo usamos los datos

Utilizamos la información únicamente para responder dudas y mejorar los recursos ofrecidos en soleriontra.com.

• Gestionar y responder a tus consultas enviadas por formularios de contacto.
• Mejorar los contenidos del sitio según tendencias de uso y feedback de usuarios.
• Personalizar la experiencia, mostrando recursos relevantes según preferencias detectadas.
• Cumplir con obligaciones legales en México relativas a protección de datos personales.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos en acuerdo con la normativa mexicana vigente y prácticas responsables.

El consentimiento explícito del usuario y la necesidad operacional del sitio constituyen la base legal para el uso legítimo de la información.

Con quién compartimos

No vendemos tus datos personales a terceros ni compartimos tu información sin tu consentimiento.

• Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos para operatividad del sitio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• La información puede ser usada por autoridades mexicanas solo cuando la ley lo exija expresamente.
• Nunca divulgamos información financiera ni sensible sobre usuarios particulares.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales. Mantenemos la confidencialidad, restringimos el acceso y aplicamos protocolos para minimizar riesgos de pérdida, modificación o divulgación no autorizada.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en todo momento.

• Solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre ti en soleriontra.com.
• Rectificar cualquier información inexacta o incompleta proporcionada a través de formularios.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales si ya no deseas que sean tratados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos siempre que la ley lo permita en México.

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